04-06-2020

Inleiding

Het is heel tof om een scriptie en een product te maken over een onderwerp waar je zelf veel interesse in hebt en een bedrijf dat goed bij je past. Dit houdt je toch gemotiveerd om er mee bezig te zijn, toch als je constant mee bezig bent wordt het inderdaad wel minder. De eerste weken van mijn onderzoek was het zoeken naar wat de juiste methodes waren en de werkwijze die ik wou hanteren. Helemaal met het oog dat je iets nieuws wil creëren is het zoeken wat relevant is voor het proces. Daarbij merkte ik dat een onderzoek doen niet mijn sterkste vlak is en dat het concepting en maken ervan meer bij mij past.

Wat natuurlijk niet kan ontbreken is de rare tijd die we met zijn allen hebben gehad. Het coronavirus maakte het afstuderen toch wel een grotere uitdaging. Daarbij vond ik het moeilijk om mij elke dag te motiveren en er alleen aan te werken bij mijn ouders thuis, waar ik normaal op de HvA was om te werken met andere kon dat helaas niet meer. Al met al zou ik het niemand aanraden om op deze manier je scriptie te doen maar je wordt er ook creatief van. Je went aan de manier van werken maar van mij had het niet gehoeven. Waar het mij vooral in belemmerde is het testen met personen. Het is online minder persoonlijk en het bijsturen is soms moeilijk. Ook voorafgaand een gesprek hebben om ze comfortabel te laten voelen is fijn als het face to face is. Maar ook zoals ik al aangaf jezelf elke dag motiveren om er alleen aan te zitten.

Leerdoelen

De afgelopen 2.5 jaar op CMD heb ik mij volledig gefocust op development en daarbij ook 2 stages in gedaan waar ik nooit bezig ben geweest met visual of user experience design. Toch wou ik het eenmalig aan mezelf bewijzen dat ik deze expertise ook beheers en hiermee de studie zou kunnen halen. Nu ik hierop terugkijk is misschien spijt niet het goede woord maar had techniek beter bij mij gepast. Al het user experience en visuele werk dat ik deed kostte mij dan ook moeite om er weer mee bezig te zijn. Ik heb mijzelf in het diepe gegooid door het maar gewoon te doen en het beste ervan maken. Uren kon ik met een aantal schermen bezig zijn en dan concluderen dat het weggooien en opnieuw beginnen misschien de beste optie was. Als ik dan kijk naar alle prototypes die ik heb gemaakt en hoe ze per iteratie slag verbeterd zijn op visueel maar ook op user experience gebied mag ik niet meer dan trots zijn. Ik begon het ook stiekem leuk te vinden om te doen waar ik op CMD nooit er veel aandacht voor had. Wat mij een kick gaf is dat je dan ook iets maakt en complimenten krijgt dat het zowel functioneel werkt maar ook visueel aantrekkelijk is. Het was zeker interessant om het op deze manier aan te pakken maar zou de volgende keer toch meer richting de technische kant neigen.

Waar het proces zeker niet zonder slag of stoot ging heb ik toch wel een goed dieptepunt gekend in mijn onderzoek. Wie verzint het dan ook om water over zijn laptop te laten vallen een aantal weken voor zijn groenlicht presentatie. En met alle pech die er bij komt kijken ook mijn recente werkbestanden kwijt geraakt. Buiten het feit dat ik een aantal weken werk kwijt ben geraakt was het een mentale klap om “opnieuw” het product in elkaar te zetten. Gelukkig voor mij had ik een aantal schermopnames van bepaalde flows waaraan ik makkelijk de structuur en de visuele stijl opnieuw kon maken toch is ongeveer 40% van mijn product helemaal verloren gegaan en niet opgenomen. Helaas kon ik ook niet gelijk weer opnieuw aan de slag want ik had geen laptop om op te kunnen ontwerpen. Maar uiteindelijk door je product twee keer te maken heb ik toch heel veel verbetering toegepast die ik anders misschien niet zo snel had veranderd of gezien, toch een positief punt? Uiteindelijk heb ik ongeveer 3 weken vertraging opgelopen tot weer tot hetzelfde punt te komen waar ik was voordat het gebeurde. Ik heb het er wel zwaar mee gehad en mij opgesloten om tot de groenlicht presentatie alles neer te zetten wat ik in mijn hoofd had. Uiteindelijk is dit gelukt en is dan ook mijn groenlicht presentatie beloond met een groen licht, ben toch stiekem een beetje trots op mezelf dat het dan toch gelukt is.

Met mijn uiteindelijke prototype ben ik dan ook zeer tevreden wat ik heb gemaakt. Mijn opdrachtgever Outsole ziet het product zitten en met de mensen met wie ik gevalideerd heb kreeg ik positieve reacties. Uiteindelijk zijn dat wel de gebruikers voor wie je het ontwerp en die er plezier van moeten beleven. Maar het is een raar idee dat als je het concept op je telefoon ziet dat alles vanzelfsprekend is, maar dat eigenlijk een groot proces voor heeft gezeten. Ik had ook nooit verwacht dat ik dit had kunnen neerzetten toen ik begon. Ik heb toch wel iets ontworpen dat boven mijn eigen verwachte niveau.

Als ik dingen mocht veranderen in de manier van mijn onderzoek zou het zeker zijn dat ik veel efficiënter zou ontwerpen zodat je sneller kan gaan testen met mensen. Want uiteindelijk is dat het meest waardevol, je komt op zoveel inzichten die je anders zelf niet zou zien. Ook het daadwerkelijk interviewen van gebruikers voordat mijn concept fase was gestart is zo waardevol geweest. Maar er valt nog zoveel te leren in de manier van interviewen en tot de juiste informatie komen, daarbij merkte ik dat hoe meer personen ik had geïnterviewd hoe betere inzichten ik kreeg. Dit zou ik dan in de toekomst ook beter aanpakken want het is een waardevol middel. Ook mijn manier van documenteren had beter gekund. Ik ontwierp veel in 1 sessie waar ik soms vergat om alles te documenteren in mijn product biografie. En om dan achteraf alles weer in te vullen een aantal dagen later is het ook niet helemaal.

Conclusie

Maar toch ben ik blij dat het er op zit, het was een lang en soms pijnlijk proces. Het voelt als ik “hopelijk” zou slagen dat ik naar een nieuwe stap in mijn leven ga. Waar ik nieuwe mensen ga ontmoeten en dat mijn carrière echt begint en dat ik bij een toffe studio in Amsterdam mag gaan werken. Daarbij hoop dan ook interactieve creatieve websites te maken die net even anders zijn dan het normale. Maar we gaan het zien wat er gaat gebeuren, laat maar komen!

Bronnen

**Benders, L. (2020, 21 april). Wat is reflectie? Doel en structuur van een reflectieverslag. Geraadpleegd op 31 mei 2020, van https://www.scribbr.nl/stage/reflectieverslag-en-procesverslag/**